Merkezimizde Hekim Seçme Hakkı uygulanmaktadır. Merkezimize başvuracak hastalarımızın ilk muayeneleri randevusuzdur. Hastalarımız isterlerse MHRS (182 numaralı telefon ya da anasayfamızdaki MHRS e-randevu linkini tıklayarak randevu alarak gelebilirler. Bu kapsamda diş hekimini seçen hastanın oral muayenesi, uygulanacak olan tedavisi, diştaşı temizliği, cerrahi, protez işlemleri ve bu işlemlere ait randevu düzenlenmesi seçtiği diş hekimi tarafından yapılır. Ancak, hasta isterse diş hekimini değiştirebilir. Aylık Hekim Çalışma Listesi için Tıklayınız>>

1- Merkezimizimizde muayene olacak vatandaşlarımızın T.C. Nüfus Cüzdanına (T.C. Kimlik Numaralı) sahip olması gerekmektedir.
2- Mesai saatlari içinde ya da dışında merkezimize başvuran hastalarımız Sağlık Güvencesine göre bilgisayar sistemine kaydı yapılır.
3- Hasta tarafından seçilen ya da seçilmezse kayıt görevlisi tarafından sıradaki diş hekime kaydı yapılır ve Barkot etiketi verilerek kliniğe yönlendirilr.
4- SGKlıların erkek çocukları 18 yaşına kadar, öğrenci olması halinde ise 20, üniversite öğrencisi ise 25 yaşına kadar muayene ve tedavi olabilirler. Fakat üniversite öğrencileri iseler okullarından alacakları öğrenci belgesi ile SGK'ya gidip tescillerini yaptırmaları gerekir. Tescilini yaptırmayanalar muayene olamaz. Kız çocukları ise evleninciye veya herhangi bir SGK kapsamına dahil oluncaya kadar muayene olabilirler.
5-Kurum Sağlık yardımından yararlandırılan kişilerin müracaatı aşamasında nüfus cüzdanı, sürücü belgesi, evlenme cüzdanı, pasaport veya kurumu tarafından verilen kimlik kartlarından biri ile limlik tespiti yapılır.
6- Kimlik tespiti yükümlülüğünü yapmayan ve bu nedenle bir başka kişiye sağlık hizmeti sunulması nedeniyle kurumumuzun zarara uğraması sebebiyet verenler hakkında yasal süreç başlatılacaktır.
7- Kapsamındaki kişilerin kendi adına bir başkasının sağlık hizmeti almasını, haksız bir menfaat temin etmesini sağlamak yasaktır.
8- Tutuklu ve hükümlüler:Bulundukları cezaevinden kurumumuza sevk edildiklerine dair belge ile başvurur.
9- Kayıt sırasında müracaat eden kişinin sağlık yardımlarından yaralanma hakkının olup olmadığının tespiti için, kurum bilgi sisteminden (MEDULA) üzerinden T.C. Kimlik numarası ile takip numarası provizyon alınır. Kişiye kurum bilgi sistemi tarafından takip numarası verilmesi halinde merkezimiz sağlık hizmetlerinden faydalanabilir.
10-18 yaş altı başvuru yapacak hastalarımızın SGK'dan T.C. Kimlik numaralarını tescil ettirmeleri gerekmektedir.
11- Milli Savunma Bakanlığınca verilen erbaş ve erlerin ailelerine verilen:karnelerinin 1 adet fotokopisi, bir adet nüfus cüzdanı fotokopisi ile başvurur.
10- Ücretli bakılacaklar için;T.C. Nüfus Cüzdanı (T.C. Kimlik Numaralı olacak) ile başvururlar. Tedavi Ücretleri için tıklayınız>>

1- Karşıyaka Merkezimizde3 adet, t Çiğli Diş Tedavi ve Protez Merkezi'nde 2 ade olmak üzere 5 adet Açık Ofis Hasta Kayıt Kabul masası mevcuttur. Hastalarınız kayıt işlemlerini yaptırmak için birimde bulunan Sıramatiklerden sıra numarası almalıdır. Karşıyaka ve Çiğli Semt Kliniğimideki bu masalardan 1 adet MHRS Kayıt işlemleri için ayrılmıştır. MHRS'den randevu alan personelimiz sıramatikten ilgili butona Kayıtlarınızı yanınızda bulundurduğunuz belgeler ile ve diş hekiminizi kendiniz seçerek ilgili hasta basarak alaçakları sıra numarası ile öncelikli olarak kayıtlarını veri giş personeline yaptırabilirler.
1- Hastalar, muayene olacağı Diş Hekiminin çalıştığı polikliniği Hasta kayıttan verilen barkod etiketi üzerinden, klinik kapısı üzerindeki ekranlardan sıralarını ad soyad olarak takip edebilirler.
c- Dijital ekranda(LCD) adınız yazdığında içeriye girebilirsiniz.

1- SGK mensubu hastalarımızın protez işlemleri, kurum bilgi sistemi üzerinden (MEDULA)' Protez Taahüt onayının alınaması ile başlanır. Taahüt kaydı başarısız olan hastalarımızın protezleri ücretli olarak yapılır.
2- SGK'lı hastalar 4 yılda bir protez (Sabit “kron köprü” ve hareketli “tam protez ve parsiyel protez”) yaptırma hakkına sahiptir.
2- Kurumdan alınan Protez Taahüt Onay belgesi kaybedilmemelidir.